LINEヤフーは、広告や販促などの日々の運用を支援する法人向けAIエージェント「Agent i Biz」の提供を開始した。

　チャット形式の対話を通じて、AIエージェントが同社保有のビッグデータや各種サービスと連携し、市場・顧客分析、広告運用、「LINE公式アカウント」の運用などを支援する。

　第1弾として、専用のWebアプリ上でデータ分析や施策の立案を支援する機能の提供を開始した。主な機能は次のとおりである。

• 市場・顧客分析：統計化された検索データなどを活用し、生活者の関心やトレンド、市場ニーズの分析結果を対話形式で提供する
• 「LINE公式アカウント」の運用支援：友だち追加数や配信メッセージの開封・反応実績などを要約し、過去の成果を踏まえた次の配信施策や運用の工夫を整理できる
• LINEヤフー広告の運用支援：配信実績をもとに現状の数値や改善ポイントを整理し、施策の検討を支援する
• 問い合わせ・ガイドライン対応：広告の掲載基準や「LINE公式アカウント」の運用ガイドラインなどの公式情報を参照し、運用上の疑問に対話形式で回答する

　今後は、課題や必要なアクションをAIが自律的に検知・提案する機能を強化・拡充。具体的には、「Agent i Biz」専用の「LINE公式アカウント」の提供を進める他、MCP（Model Context Protocol）を通じて導入企業独自のAIエージェントや社内システムと接続できる環境を順次整備する予定だ。

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