サービスマーケティングの時代一覧

• 4Pを変革せよ！マーケティングそのものを「運用する」時代

  　前回はデジタライゼーションの本質的な目的と筆者が考える「事業のサービス化実装」の概念や必要性について紹介しました。今回は具体的なサービス化の事...

  • コラム
  • 顧客体験
  • デジタルトランスフォーメーション
  • 4P

  2017/08/24

  

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• 企業主体からお客さま主体へ デジタル変革の鍵はサービスマーケティングにあり

  　昨今、各企業がデジタル実装を進め、如何に生活者の日常に入り込めるかの競争にしのぎを削っています。一方、まだデジタル＝効率化や若者獲得のための一...

  • ブランディング
  • コラム
  • アドベリフィケーション

  2017/07/12

  

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