顧客ごとにルールをカスタマイズするおもてなしも

　── 御社のサービスについても、教えてください。

　はい。まずVizury社は、2008年にインドで創業した会社です。10年には中国で、12年には日本でサービス提供を始めました。当時から日本ではマイクロアド社を通じて販売しております。現在は40か国、500社のクライアントを持っています。2013年には、アジア太平洋地域で成長率の高い新興企業500社を選定する「Deloitte Fast 500 Companies List for APAC 2013」で6位に選ばれました。

　ちなみに蛇足ですが、私がVizuryを選んだのは、インドの会社だという点も大きかったんですよ。

　── どのような点でしょうか。

　これまで働いた会社に、ITシステムの開発をインドに委託している会社が多く、親しみがあったんです。真面目に働く姿勢も、日本人に似ていますしね。

　──なるほど。

　話を戻しましょう。弊社が提供するのは、リターゲティング広告サービスです。ユーザーがあるECサイトを訪問し、閲覧した商品があったとします。購入せずに退出しても、例えばその後30日間、ユーザーがインターネットを使うときに、その商品やECサイトの広告を出す、といった仕組みです。 閲覧していない商品でも、そのユーザーの行動特性から、好みそうな商品を推奨することもできます。

　顧客は、主にEコマースや旅行、人材関連、金融不動産などの企業です。契約している広告主は約100社。メディアパートナーはグーグルやFacebook、Twitterなどから国内のメディアまで幅広く、例えばGoogleのリアルタイムAd Exchangeの購買において、弊社はアジア太平洋地域の上位20社に入っています。 メディアのリーチの広さは、我が社の特長の1つです。

　── 技術開発は、インド本社で行われているのですか。

　はい、そうです。インドには優秀な技術者が多いことで有名ですが、我が社も同様で、インド工科大学などの有名大学から入社する人もおります。グーグルのような有名企業ではなく、あえて弊社を選んだ技術者もいますよ。まだ上場していないため、「夢を買う」側面もあるんでしょうね。

　さて、弊社のサービスの特長をご紹介しましょう。ひとつは、課金方法が選べることです。いま日本ではクリック課金（CPC：Cost Per Click）が主流ですが、海外では成果報酬（CPA：Cost Per Acquisition）が浸透しています。日本法人のお客さんは、主にCPCを利用されていますが、CPAをお選び頂くこともできます。

　── グローバルで展開されている強みですね。

　そうですね。2点目は、モバイルでもご利用頂けることです。PCではCookieベースで個体を特定しますが、モバイルではIDなどをもとに行います。アプリ上でもターゲティングできますし、PCとモバイルなど「デバイスまたぎ」でユーザーを特定できる仕組みを持ちます。

　そして最も評価されているのが、顧客ごとにフルカスタマイズしていること。特に、どんな人にどんな商品を推奨するのか、そのルールは企業ごと顧客ごとにきちんと設定し直しています。