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よりよい顧客体験のカギは「パーソナライズ」 効率的に成果を出すための新機能【MCX2019レポート】

宮田 華江[著]

2019/04/09 07:00

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　米国時間2019年3月19日～21日、米オラクルは「Modern Customer Experience 2019」を開催。同社はイベントを通してリアルタイムな顧客体験の重要性を説き、それを実現するための様々な製品アップデートを各セッションで共有した。本稿では、主にBtoCマーケティングの領域における同社製品のアップデート情報と事例を3つのセッションのハイライトでお届けする。

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目次

• Page 1

  • BtoC特化MA「Responsys」に新機能

• Page 2

  • 信頼できるデータを活用するオラクルAI

• Page 3

  • 靴小売の大手「DSW」で進むResponsys活用

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宮田 華江（ミヤタ ハナエ）

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