相場の約4倍でも支持される理由は？
西井：まずは、ミタスのサービスについて教えてください。
杉岡：ミタスは、赤ちゃんが食べるベビーフードのサブスクリプションサービスです。赤ちゃんの月齢に合わせて、小児科医や管理栄養士、シェフが監修した無添加のベビーフードをお届けしています。
2019年4月のローンチから、約10ヵ月で販売実績90,000食を突破し、LINE公式アカウントのお友達登録数は約3,500人、Instagramのフォロワーは10,800人を超えています。
1ヵ月分を11,980円でご提供しています。980円のトライアルからお試しいただけますが、一般的なベビーフードの相場と比べて、約4倍の価格帯であるにも関わらず、初回継続率は70％とご支持をいただいています。
西井：継続率の高さが印象的ですね。杉岡さんはなぜ、ベビーフードのサブスクリプションをはじめたのでしょうか。
杉岡：ミタスが目指しているのは、食体験を通して、子どもとその保護者のウェルビーイング（※）を良くすることです。実は、ママやパパの一番の課題は、自己肯定感が低いことだと思っています。
（※）個人またはグループが、肉体的、精神的、社会的に満たされ、健やかである状態。
西井：自己肯定感が低いとは、たとえば、どんなふうに？
杉岡：まず、世の中にはベビーフードに関する情報があふれており、初めて子育てをするママやパパは、どれを選んでよいかわからない状態です。そして、いざベビーフードを作ってみても、赤ちゃんが食べてくれないこともある。その結果、自信をなくしてしまったり、不安な気持ちを抱えてしまったりすることが多いのです。だからミタスは、プロダクトを通して、ストレスフリーで豊かな時間を過ごす体験を届けたいと考えています。
