FORCAS（フォーカス）は、同社が提供するマーケティングプラットフォーム「FORCAS」において、マイクロソフトが提供するCRM「Microsoft Dynamics 365（以下、Dynamics）」との連携を開始した。
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今回の連携により、Dynamics内の企業情報（法人番号、正式企業名、業界、特色、利用サービス等）を充実させることが可能だ。連携したデータは、リード、取引先企業、取引先担当者、営業案件の上に表示ができ、インサイドセールスの架電前の事前調査時間の短縮、ターゲット向けにパーソナライズした営業活動、名寄せなどのデータクレンジングが実現できる。また、Dynamicsに新たな企業情報が取り込まれたタイミングで、「FORCAS」で定めたターゲット企業かどうかを判別できることに加え、蓄積されたリードに「FORCAS」の企業スコアを付与し、対応の優先順位付けが行える。
FORCASは本連携を通じ、ABMの実現をサポートする。
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