2021年、シェア拡散された施策をランキングに

　今回は2020年も実施した（記事詳細）、2021年、国内広告・PR施策の「SNSシェア拡散ランキング」をお届けします。これは、エンゲージメント数（※）を指標として、2021年に注目を集めた国内広告・PR施策をランキング化したもの。ランキングに入った2021年の特徴的な施策の解説の他、2022年のトレンド予測を行いたいと思います。

スポットのバズ型より、プロセス共有型が強い

　まずは下の図を見てください。こちらは、2021年に企業から発信された広告・PR施策（テレビCM・Web・SNS投稿・グラフィックなど形式を問わない）のソーシャルメディア上におけるエンゲージメントボリュームを計測し、ランキングにしたものです。

　最もエンゲージメント数が高かったのは、カップヌードルの「チベットスナギツネ」の紹介。これは８月に発信されたものですが、元々2月からの前フリが効いたものであり、７位と８位にランクインしているカップヌードルの他の発信ともつながっています。これらを時系列でつなげると以下の通り。

　このように前フリがしっかりと効いており、加えて各投稿が非常に高いエンゲージメント数を記録していました。最後の「チベットスナギツネ」の紹介も、商品の店頭流通を待ってからの公式発表ということで「遭遇した！」「見たことある！」「激レアだったんだ！」といった反響を獲得しエンゲージメントが最大化しています。

　単発の発信でバズを狙う施策ではなく、プロセスを共有しながら消費者の実体験をも巻き込んだ非常に見事な設計と運営です。

　このようなプロセス共有型としては、ミヨシ石鹸の「パインアメソープ」も同様です。こちらは、パインアメとのコラボ商品で、商品としての魅力はもちろんですが、初期のTwitter告知からMakuake（クラウドファンディング）での先行販売プロジェクトから即完売、そして再発売というプロセスがあったことも起因して、大きなエンゲージメントにつながっています。

　コロナ影響で「手洗い」に対する関心が高まっている背景もあり、大ヒット商品となっています。

　ご紹介した取り組みはいずれも実際に商品化していることで、消費者にとっての「実体験」をともなっている点もポイントです。実際に体験することで、消費者も反応するモチベーションが一段階上がりエンゲージメントされやすくなります。それだけでなく、実売に直接的に結びつくため、企業としての利点も大きい。このように、消費者にプロセスを共有しながらうねりを大きくしていく取り組みが、2022年以降のトレンドにつながっていくと予測します。