凸版印刷は2021年12月より、ファンマーケティングをワンストップで支援するパッケージ「ファンシェルジュ」を提供開始した。
同パッケージでは、クライアント企業の課題に合わせてコミュニティシステムを選定・構築し、コンテンツの企画制作やコミュニティの運営、プロモーション展開までを一気通貫で支援。また、凸版印刷とEmotion Techが開発したCX向上支援サービス「GX スコアリング」を活用することにより、プロモーション展開後の効果測定も可能にする。
凸版印刷は同パッケージを通じ、クライアント企業の新規ファン獲得および顧客ロイヤルティ向上による売上基盤の構築を支援していく。
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