マーケティングでは一般的に「パレートの法則」に従い、2割の優良顧客を大切にすることが多い。だが、おやつカンパニーはスナック菓子「ベビースター」で、ノン/ライトユーザーを取り込むための「ダブルジョパティの法則」に基づいた施策を打つことにした。リスクを伴う戦術だが、見事に購買増加の仮説を立証することができたという。「MarkeZine Day 2022 Spring」では、おやつカンパニーでマーケティング本部 取締役 専務執行役員 マーケティング本部長を務める髙口裕之氏が、仮説に至る思考、成功のポイントなどを明かした。
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