メッセージングプラットフォーム「Cuenote(キューノート)」を提供するユミルリンクは、3月13日、総合行政ネットワーク(以下、LGWAN)と接続する「Cuenote SMS for LGWAN」の提供を開始した。
「Cuenote SMS」は、国内4大キャリア(docomo、au、SoftBank、楽天モバイル)との直接接続による正規ルートで高速・確実にSMSを配信できる法人向けクラウドサービス。
「Cuenote SMS for LGWAN」は、LGWAN(※)と接続し、セキュアなネットワークから住民へSMSを送信できる行政・自治体向けのSMS配信サービスだ。
これまで行政・自治体では、公共料金の通知や税金の督促など住民への連絡を行う機会が多かったものの、電話が繋がらない、郵便物を見てもらえないなどの課題があった。
このような課題に対し、電話番号のみで携帯電話宛てにメッセージを送ることができるSMSは、到達率や開封率も高く、架電や郵便物の送付に代わる業務効率化手段としても有効であることから、サービスの提供開始に至った。
同サービスの行政・自治体での活用用途には、以下のようなものがある。
- 税金などの催告、督促
- 健康診断の促進
- 住民への重要な通知
- 各種申請や更新期限の通知
- 新型コロナウイルス陽性者への連絡
※LGWAN:自治体等の各地方公共団体の組織内ネットワークを相互接続し、地方公共団体間のコミュニケーションの活性化を目的とした、インターネットから分離された高セキュリティな行政専用のネットワーク。
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