※本記事は、2023年3月25日刊行の『MarkeZine』（雑誌）87号に掲載したものです。
【特集】話題化で終わらない、Instagram活用
─ 学ぶと働くを循環させる。急成長のスタートアップ「SHElikes」に学ぶユーザー巻込型のインスタ活用
─ 利用者が求める情報は「映え」から「リアル」へ、クリエイターとコマースで変化するInstagram
─ 質の高いファン育成を第一に、ブレないブランディングを実践 GLASSAGEのInstagram戦略
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─ 販売員の投稿が“個”を捉える！通称「Bアポ」のInstagram
─ フォロワー数は165万超＆約70名のインフルエンサーが活躍中！3COINSのインスタ戦略
─ 常にワクワク・ドキドキを届ける、BEAMSの運用方針（本記事）
─ 目指すは「ファンと一緒につくるアカウント」 よなよなエールのInstagram
─ InstagramはWebサイトと同じくらい重要な企業の受け皿に Instagram活用のこれから
店舗、レーベル、様々なアカウントで情報を発信
Instagramの立ち位置・活用の目的：
目的はInstagramを通した顧客との関係構築。そのために各レーベル・店舗のアカウントから店舗や商品アイテムの魅力を伝え、イベント情報を発信していくとともに、顧客とのコミュニケーションにも意識的に取り組んでいる。
──御社のビジネスにおいてInstagramはどのような立ち位置にありますか？ また、何を目的に運用されていますか？
BEAMSには企業のオフィシャルアカウントの他、各店舗アカウント／レーベルアカウント／BtoBのメディアアカウントなど、150以上のInstagramアカウントがあります。それぞれの運用を駆使することで、当社の資産であるスタッフや店舗の魅力に加え、商品・イベントの情報など様々なコンテンツをお客様にお届けし、デジタル上でのコミュニケーションを図れるようなInstagram運営を全体では目指しています。
その中でも最大のフォロワーを抱えるBEAMS公式Instagram（@beams_official）は、BEAMSの他アカウント（レーベルや店舗）のハブとしての機能も担っていきたいという思いで運営をしています。BEAMSにまつわる幅広い情報に興味がある方へ向けて、お客様が喜ぶ記事、BEAMSが見せたい景色を精査し、アカウント内での画像を通したコミュニケーションを育めるような運営を心がけています。
