Boot（ブート）は、商品に関する質問にAIが答えるチャットボット「商品解説AI」をリリースする。
同社はビジネスメディアの運営やチャットボットサービスの提供などを行っている企業。今回リリースするサービスでは、利用企業は自社商品の利用方法や料金形態などを予めデータベースに入力。AIはそれらのデータと、ユーザーが入力した質問文を基に回答する。また、質問がデータベースの情報と直接リンクしない場合でも、計算した数値や関連情報を提供するという。
商品解説AIにより、従業員の顧客対応の負担を軽減させ、また商品を理解した上で問い合わせをする、購入意向度の高いリードの獲得が期待できるという。
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