Googleの検索クオリティは悪化しているのか？
まず、1つめの「Googleの検索クオリティの悪化」からみていこう。2月に公開した記事「いまGoogleを使ってない人は、何を使っているのか？」でも触れたが、ドイツの研究者による一年に及ぶ最新の調査結果について、1月16日付の記事「Google Search Really Has Gotten Worse, Researchers Find（Google検索は本当に悪化している）」が紹介している。また、その他にも、『「Google検索は死んでいる」という指摘』という記事なども数年前から、出回っている。このように、Googleの検索クオリティの悪化を多くの専門家がここ数年、すでに指摘していた。
なぜ、Google検索の品質は悪化しているのだろうか。それは、2020年のGoogle検索のトップ交代が、大きな理由だとみられている。簡単にいえば、「検索クオリティよりも売上を重視する」ようになってしまった、らしい。これは非常に残念なことだ。私には、「Googleは自滅して墓穴を掘っている」ように見える。
「この時すでに、Googleの共同創設者であるラリー・ペイジ氏もセルゲイ・ブリン氏もGoogleを去っており、この時点でGoogle経営陣の考え方が「ユーザー至上主義」から「成長史上主義」に転換した ＜中略＞ ラガヴァン氏の検索部門責任者就任が、Googleの理念が「ユーザーファースト」から「広告主ファースト」に転換したことを象徴する出来事だった」
昨年までは、ITエンジニアや専門家の間で、Google離れが起こっていた。だが、それが今年、一般の人々にも波及してきたようだ。つまり、最近では、一般のネットユーザーもクオリティ悪化に気づいて、Google離れをし始めている。なぜなら、一般紙や経済紙なども取り上げるようになったからだ。
たとえば、ウォールストリートジャーナルが「Can You Replace Google Search With Reddit? I Tried It for a WeekーGoogling isn’t what it used to be」という記事を6月18日付で掲載した。この記事のタイトルを意訳すると、「グーグル検索からRedditに乗り換えますか？1週間試してみた - グーグルの検索体験は、もやは、以前と同じではない」という感じだろうか。記事から少し引用しよう。
「Frustrated by their Google searches, people are funneling their queries to a site that isn’t a search engine at all: Reddit. ＜中略＞ Some people turn to AI chatbots like ChatGPT for answers, but others are now adding “Reddit” to the end of any Google search string to surface comments by real people.」
＜意訳＞グーグル検索にフラストレーションがたまった人たちが、その検索キーワードを検索エンジンではないサイト：Redditに飛ばし始めている。 ＜中略＞ ChatGPTのようなAIチャットボットに頼っている人もいるし、グーグル検索の最後にRedditを追加してそのコメントもみながら使っている人々もいる。
Googleのクオリティの悪化に気づいている人は、当然、日本にもたくさんいるのだろう。フラストレーションがたまった人たちがMicrosoft Bingに乗り換え始めた。その影響が統計数字にも表れてきた、と考えてよさそうだ。
