【概念3】Permissionless Marketing：許可に依存しない「文脈的体験」
Permissionless Marketing（許可不要型マーケティング）は、プライバシー規制強化とAIの普及を背景に生まれた概念だ。“Permissionless（許可不要）”と聞くと誤解されやすいが、これは決してスパム的な手法を指すのではない。
本質は、ユーザーの明示的な許可（通知ON、メール購読、Cookie同意）に依存せず、行動文脈から推定した“暗黙的意図（implicit intent）”に基づいて、自然に受け入れられる体験を提供することにある。昨今、Webサイトを開くたびに表示される「Cookie同意」や「通知許可」のポップアップに、多くの生活者が疲弊している。いちいち許可を求め、行動を中断させるのではなく、ユーザーの負担をゼロにしつつ、文脈に合わせて「そっと差し出す」のがこの手法の核心だ。
たとえば、「商品比較ページを複数往復しているユーザーには『選び方ガイド』を表示」「購買直前で離脱したユーザーには、割引ではなく『保存して後で見返せる』ボタンを自然に提示」「カテゴリーを横断して回遊するユーザーには、AIが『迷いの傾向』を読み取り、必要な情報を整理して提示」するなど。
こうしたアクションは通知を強制するものではなく、ユーザーの行動と文脈に溶け込むように設計される。プッシュ型でもプル型でもない、第3のアプローチとして注目されている。
Permissionless Marketingは、Algorithmic Personasとも密接に連動する。動的なターゲット理解が前提となるからこそ、適切な文脈で自然な体験が生まれる。ユーザーの“許可”が得られない時代に、どうやって価値を届けるか。その答えとなる思想である。
実践イメージ：Eコマースサイト
とあるEコマースサイトは、カゴ落ち施策の改善に苦戦していた。従来は「割引クーポン」「強めのリマインド通知」「メール追跡」を行っていたが、プライバシー規制により施策が実施しにくくなり、反応も鈍化していた。
そこでAIに回遊ログを読み込ませ、“離脱直前の感情状態”を推測させたところ、ユーザーの多くは「買いたくない」ではなく、「決めきれない」「今は判断したくない」という状態で離脱している可能性が高いことがわかった。
そこで、強制的な引き留めをやめ、「後で見返すために保存する」という控えめな導線を追加した。結果、保存後の再訪率が増加し、割引依存から脱却できた。
まとめ：小さく始めるための3つの視点
Algorithmic Personasは誰に届けるかを再定義し、Generative Demandは何を届けるかを再発明し、Permissionless Marketingはどう届けるかを刷新する。
従来のマーケティングOSは、検索プラットフォームとCookieによる追跡データの上に構築されていた。しかし、これらの基盤が揺らぐ今、企業は固定的な設定ではなく、動的で文脈的な顧客理解を中心にした新しいOSへ移行する必要がある。
これらの概念は壮大に聞こえるが、実践の第一歩は小さくてよい。
- 小規模クラスタ分析から始める（Algorithmic Personas）：広告配信やCV行動のクラスタから、まずは「揺らぎ」を観察する
- レビュー・SNS・ログの“不満クラスター”を可視化する（Generative Demand）：未言語化のパターンをAIで抽出し、企画会議の材料にする
- 離脱や迷いの文脈を可視化し、自然な導線を整える（Permissionless Marketing）：強制的な通知より、文脈ベースで価値を提供する仕組みを作る
すべてに共通するのは、「マーケティングを静的に定義しない」という姿勢だ。検索されない、許可されない、追跡できない時代において、私たちはこれらを手がかりに、マーケティングの未来を再発明していくことになるだろう。
