マーケターとしての鋭い直感が、会議室での「根拠になるデータは？」という問いに阻まれ消えていく……そんな経験はないでしょうか。本連載では、積水ハウス イノコムCROの日ノ澤氏が、感性と論理を融合させ、直感を納得感ある戦略へと昇華させる「5Sフレームワーク」を提唱します。第1回は、生成AIを思考のパートナーとして活用し、確証バイアスを排除して顧客の「無言のリアル」を正しく観察する（See）手法の解説です。
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日ノ澤 恵莉（ヒノサワ エリ）
積水ハウス イノベーション＆コミュニケーション株式会社 CRO（Chief Research Officer）
Royal Holloway, University of London MBA修了。オリエンタルランドでテーマパークのマーケティング戦略・商品企画を担当後、ソフトバンクや大手損害保険会社...
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