BtoBマーケティングでも「顧客理解」の重要性がたびたび語られる。しかし、目の前の担当者だけを「顧客」と捉えていないか。その先にいるステークホルダーまで解像度高く見られているか。MarkeZine Day 2026 Springではパナソニック コネクトの関口昭如氏とコクヨの小川剛氏が登壇。AiKAGIの富家翔平氏のモデレートによって、顧客の「先」を見ることでマーケティングの景色がどう変わるのか、本音を引き出す実践的アプローチと組織として顧客理解を深める仕組みについて語り合った。
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尾倉 直弥（オグラ ナオヤ）
SaaS企業のマーケター。専門はBtoBマーケティング。複数メディアでライターとしても活動中。https://x.com/ogurin91
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