スタートアップから大企業まで数十社のマーケティング戦略支援を行う田岡凌さんが『カテゴリー戦略』に続く著書『顧客思考の仕事術』を上梓しました。「顧客思考の重要性は認識しつつ、どのように実現すればいいかわからない」という悩みに応えた書籍です。では、具体的に何をすれば良いのでしょうか？ AI時代に顧客思考を実践するためのヒントを田岡さんに取材しました。
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