有名サイトの活用事例

　ここから弊社事例を紹介しつつ、行動ターゲティングの有効性について見ていきましょう。以下は、スキンケア・基礎化粧品販売で有名な（株）ドクターシーラボのサイトとなります。

　画面右側の、青く縁取った部分に注目して下さい。この部分は「無料サンプルをもらったことがなく」・「現在、非会員」であるユーザーにのみ、有効となるコンテンツです。しかし、現状では会員・非会員の区別なくこちらのコンテンツが表示されていました。 これはサイトの施策側としても「有効でない表示」にしかなっていないため、会員登録済みのユーザーにとっても「既に知っている情報」でしかありませんでした。

改善前（2009年3月末時点)

　それを、弊社製品「CONDUCTOR」を利用することで、すでに会員登録が済んでいるユーザーに関しては、今まで目につきにくかったキャンペーン表示をファースト・ビューエリアに表示します。 これによって、今までは「再度見る必要がない」コンテンツを、登録済みユーザーが見ることはなくなり、それまでは下段までスクロールしないと見られなかったキャンペーン内容が最初の時点で見られるようになりました。

改善後（2009年3月末時点)

　このように、会員未登録者には従来通り会員登録を促し既会員ユーザーには異なるキャンペーンを訴求することは、施策側にとっても無駄が少なくまたサイトを閲覧するユーザーにとっても「無駄なコンテンツに意識を奪われることなく、スムーズなサイト閲覧が楽しめる」という、 双方にとってメリットのある施策と言えます。単なるコンテンツの差し替えではなく、実際にユーザーの属性にマッチした出し分けをすることで大きな効果を出せた好例と言えます。