企業SNSのマーケティング戦略を聞く本連載。今回は「消臭力」「ムシューダ」でおなじみの日用品メーカー「エステー」が登場。同社の公式Xのパーパスを軸とした「企業人格」の作り方や目標設計、CMキャラクターの活用、新たなコミュニティサイトとの連携など、試行錯誤のヒントをお届けする。
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竹上 久恵（編集部）（タケガミ ヒサエ）
早稲田大学文化構想学部を卒業後、シニア女性向けに出版・通信販売を行う事業会社に入社。雑誌とWebコンテンツの企画と編集を経験。2024年翔泳社に入社し、MarkeZine編集部に所属。
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