抽象的な「想い」も形に。企業の未来をともに拓くパートナー

MZ：未整理な状態から一緒に最適解を作り上げた今回のプロセスを経て、王子HDにとってオリコムはどのような存在になりましたか？

鈴木：私たちは広告のプロではないので、抽象的で、時には少し無茶な要望や漠然とした想いを投げてしまうことも多いんです。ですが松木さんはそれを決して投げ出さず、プロとしてきちんと噛み砕いて形にしてくださいました。

　一方的に説得してくるのではなく、同じ目線に立って対等に議論してくれた。だからこそ、心から信頼できる相手だと思えたのだと感じています。

鈴木：まだ形になっていない構想もたくさんあって、たとえば「私たちが事業をやればやるほど（≒紙をつくればつくるほど）森が元気になる」といった、私たちの事業の本質を伝えていきたいという密かな野望もずっと抱いているんです。

　パネルで説明してもなかなか届かないような深い背景を、無理に大きなコストをかけずとも、しっかり心に届く形へ昇華させる。そのためには、私たちの熱いこだわりや本音にどこまでも付き合ってくれるパートナーが必要です。オリコムさんは、まさにそんな私たちの想いを粘り強く受け止め、一緒に形にしてくれるかけがえのない存在だと感じています。

「小走りする巨象」として、誰も見たことのないコミュニケーションを創る

MZ：両社が描く今後の展望と、同じように課題に悩むマーケターの方々へのメッセージをお願いします。

鈴木：当社はいわゆる“巨象”と呼ばれるような企業規模の会社ですので、普通なら動きが重くなりがちです。ですが大企業でありながらも、時代の変化に合わせて素早く動ける「小走りする巨象」を目指したいんです。

　そのためには、前例の踏襲にとどまらず、新しい挑戦を一緒に楽しみながら走ってくれる存在が欠かせません。オリコムさんのような心強いパートナーとともに、これからも世の中がワクワクするような発信を続けていきたいですね。

松木：広告の仕事は、「どのような手法や媒体を選ぶか」という話になりがちですが、本質は常にその手前にあります。課題をどう定義し、届けるべき想いをどんな文脈で設計するかこそが、マーケティングの本質だと思うんです。

　今回のように「自社の課題がまだ整理できていない」という抽象的な段階からでも、膝を突き合わせて泥臭く伴走し、お客様の情熱を一緒に形にしていくスタンスを大切にしています。

　どのような企業様にも、きっと言葉にしきれていない「本当はこう発信したい」という本音があるはずです。そこさえ共有していただければ、あとはプロとして、一番深く届く形を導き出していきます。

　オリコムには「世の中に一つでも多くの『良い関係』を創造する」という理念があります。お客様の本音と真摯に向き合い続けることで、その企業ならではの、世の中との新しい出会いを創り出していきたいですね。