電通マクロミルインサイトは、マクロミルの130万人のパネルを基盤とする広告配信サービス「Macromill Ads」に、電通と電通デジタルが開発したソリューション「BPTS」を搭載した。

　BPTSは、心理学の「Big5理論」を基に、10万人規模の調査データとAI・統計モデルを用いて、顧客群の性格特性をグループとして可視化するものだ。早稲田大学の小塩真司教授の監修のもと、Big5理論の5因子「開放性」「誠実性」「外向性」「協調性」「否定的情動性」に、消費行動との関連を分析する独自尺度「獲得特性」「承認特性」「勇気特性」を加えた計8つの尺度で性格特性を測る。

　同サービスでは、8つの尺度それぞれの高低の傾向をもとにユーザーセグメントを作成。マクロミルの同意済み消費者パネルの行動・意識データとBPTSを掛け合わせ、セグメント作成から出し分け配信、ブランドリフトやCVR、CPAなどの効果検証まで一貫して行える。

　これにより、従来の行動ログだけでは捉えきれなかった、「なぜこの広告に反応するのか」という顧客群の性格特性に基づく広告配信・効果測定・クリエイティブ最適化を支援していく。

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