サイト改善に関する記事とニュース
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MS&Consultingとシナジーマーケティングが協業 Web会員の顧客満足度調査サービスを提供
32019/01/22
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CVRが最大約9％向上！ハイブリッド型総合書店「honto」、サイト内改善ツール「SPARK」を導入
62019/01/08
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事業成長の秘訣は徹底した知見共有にあり！ビズリーチが部署を横断して「KARTE」を活用する理由
CXプラットフォーム「KARTE」を提供するプレイドとともに、CXについて先進的な知見や事例を探っていく本連載。今回は、約2年の間で「KARTE」が社内の複数事業部に“社内口コミ”で次々と広がっていったというビズリーチに、MarkeZineの押久保剛編集長が突撃！ “社内口コミ”が生まれた要因、各事業部のKARTE活用法に迫った。
2502019/01/07
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総合ECサイトのNPS、1位はAmazon／アパレル部門トップはMAGASEEK【NTTコム調査】
162018/12/18
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AIがFAQの候補を自動抽出！東芝デジタルソリューションズが新ソリューションを提供開始
42018/12/18
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サイト改善ツール「SPARK」にパーソナライズ機能が追加 行動履歴に応じたシナリオ設定可能に
412018/12/17
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ユーザー毎に最適なタイミング＆クリエイティブを実現！「Robee」が「AudienceOne」と連携
52018/12/14
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サイト内でのコミュニケーションを活性化！新生銀行、選択肢型チャットボット「SYNALIO」を導入へ
22018/12/07
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ヒートマップ分析でWeb接客を最適化！Free Spark、サイト内改善ツール「SPARK」を強化
872018/11/28
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サイト初来訪者の不安を解消！富士通グループ会社がWeb接客ツール「Sprocket」を導入
852018/11/21
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DNP、バーチャル店舗向けUIを提供開始／アバターによる接客でウェブサイト上のUX向上へ
132018/11/19
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三井不動産がCXプラットフォーム「KARTE」によって実現した顧客の「見える化」と「つながり」
2018年9月に開催された「MarkeZine Day 2018 Autumn」初日のセッション「『私だけの体験』で、顧客の笑顔を増やす方法。／リアルとネットの垣根を越えた顧客体験」では、プレイドの三浦裕大氏と三井不動産の中田敏文氏が登壇。三井不動産の“リアル共生型”ECモールの取り組みを紹介した。三井不動産は、プレイドのCX（顧客体験）プラットフォーム「KARTE（カルテ）」を活用し、そこから得た気づきを施策に落とし込んでいったという。
532018/11/02
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フライングタイガー、公式ブログにWeb接客ツール「FARO CTA」を導入 SNSへの誘導などを強化
92018/10/30
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JTBパブリッシング、旅行メディアからシームレスに予約・購入が可能なECサイト「るるぶモール」を開設
172018/10/30
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AIチャットボットでWeb接客を強化！のれん、デジタルマーケティング・ソリューションに新機能を追加
52018/10/29
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ストロボ、オウンドメディア支援サービスの提供を開始 執筆フォーマットの改善などで品質・成果向上に貢献
42018/10/22
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ユーザーの使用言語に応じてバナーを表示！タイ国際航空がエフ・コードのWeb接客ツールを導入
142018/10/18
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サイト内CV率の向上に貢献！「保険相談ナビ」がWeb接客プラットフォーム「Sprocket」を導入
72018/10/16
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Webの表示スピード改善でUX向上へ！ドーモ、パフォーマンス計測ツール「SpeedCurve」を提供
52018/10/16
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UNCOVER TRUTH、三井物産などから6億円の資金調達を実施 解析ツールに新機能を実装
52018/10/09
