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KDDI、法人ユーザー問い合わせ対応支援にAIチャットボットを導入　 2020年中にはSNS連携も

2020/04/08

空色、AIチャットボット「WhatYa free」を100社限定無償提供　コロナ影響下のCSを支援

2020/04/07

無人AIレジ「ワンダーレジ」北海道の野菜直売所に　ナンモダ×サインポストが協働し地方創生へ

2020/04/06

MAGASEEK、24時間対応のAIチャットボットをヘルプページに導入　オリジナルキャラクターが回答

2020/04/01

エクスペディア‎の事例に学ぶリテールAIの最前線　アメリカのユニコーン企業が明かす売上最大化の秘訣

　消費者のデジタル化が進み、認知からロイヤルカスタマー化までの過程において、提供側にもAIや機械学習を用いたデジタル改革が求められている。とくに...

2020/03/31

売上アップに必須のデータ分析結果、正確ですか？　UX重視の対策でBotアクセスを99％遮断する製品

　ECやブランドサイトの運営において欠かせない、データ分析。広告効果測定はもちろん、「売上＝アクセス数×転換率×客単価」というよく知られた公式も...

2020/03/30

Dynamic Yieldがアドテクノロジー評価サイト「TrustRadius」でトップ評価賞を受賞

2020/03/26

顧客目線でデジタル・トランスフォーメーションを実現　チャット接客の優位性とは

　チャットを活用したデジタル接客というと「AIチャットボットによる対応自動化」をイメージする人が多いかもしれない。しかし株式会社空色が展開するの...

2020/03/25

AIが抽出したセグメントに精度高くアプローチ　CV増と媒体価値向上を両立した「ヒトサラ」の施策

　“料理人の顔が見えるグルメメディア”と銘打っている「ヒトサラ」。昨年からAIを搭載したカスタマーエンゲージメントプラットフォーム「AIQUA（...

2020/03/24

EmpathとTMJ、感情解析コールセンターAIの特許取得　バーチャル・アシスタントが表情で通話評価

2020/03/19

顧客とのLINEトークをAIで分析、営業提案を自動化　オープンハウスら4社が共同で実証実験を開始

2020/03/19

D2Cブランドの成長を支援　クロス・コミュニケーションがニューロープと新ターゲティングサービスを開発

2020/03/18

AIで顧客とのLINEトーク内容を分析　オープンハウスが新CRMシステム構築に向けたPoCを開始

2020/03/18

ワークスモバイルジャパン、オープンハウスらとAI×CRMのPoC開始 顧客と営業のトークをAIで分析

2020/03/17

popIn Actionとecbeingが認定販売パートナー契約を締結　導入第1弾はSHIPSに

2020/03/17

チャットボットの構築・運用を支援し「育てる手間」を軽減　カラクリが「AIアドバイザー機能」を公開

2020/03/13

AIがコーディネートを提案　オンライン・クローゼットアプリ「XZ」が100万ダウンロードを突破

2020/03/11

AIQ、シリーズBにより約11億円の資金調達を実施　スパイスボックスとツール共同開発へ

2020/03/10

帳票入力自動化で業務効率を実現　TIS、AI-OCRトータルサービスに帳票読み取りAIサービスを追加

2020/03/06

インテージ、aiforce solutionsと提携　データ・AI活用を支援する共同サービス開発へ

2020/03/05