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顧客は〇〇してる“はず”…カスタマージャーニーに潜む「企業側の都合」から脱却するには

　「カスタマージャーニー」という考え方は、今やマーケティングの施策立案に外せないものとして浸透し、ひとつの“限界”に達しつつある。多くの企業がカ...

2021/05/20

テレシー、東京社と提携　エレベーター広告の取り扱いを開始

2021/05/19

ヤフー、 ムーミンバレーパークにて「顔認証チケット」の実証実験を開始

2021/05/19

LINE、フィードフォースと業務提携　EC・実店舗事業者向けパッケージの共同開発を開始

2021/05/19

LINEとSTAFF START、店舗スタッフがLINE公式アカウントを開設できる新サービスの開発へ

2021/05/14

アダストリア、ブランドMIXの初OMO型店舗を連続オープン　デジタルとリアルをシームレスにつなぎ提案

2021/05/14

アダストリア、初のOMO型店舗「ドットエスティストア」オープン

2021/05/12

コニカミノルタ、デジタル×アナログ融合のマーケツール「Printバル」の提供へ　印刷会社のDX支援

2021/05/10

小売業・メーカーにおけるOMO施策「SOO Ads」リリース　ドラッグストア起点の動画広告を配信

2021/05/10

TOKYO FMとメトロアドエージェンシー、OOH連動のオーディオドラマを東京メトロの2駅で限定配信

2021/05/07

【5/20開催】OMO時代に取り組むべきことは？オンラインカンファレンス「TSUNAGU-hub」

2021/05/07

コロナ禍で加速するDX　消費者の変化に適応する「ECサイトのメディア化」とは

　CX（Customer Experience）は、マーケティングに欠かせない重要な要素のひとつだ。時代とともに変化し、近年もまたスマートフォン...

2021/04/28

行きたいファッションビル1位はルミネ／「一人でも入りやすい」を最も重視【スパコロ調査】

2021/04/27

AOKI、店頭で見た商品をどこからでも購入できる「テイクアウトサービス」を全店で開始

2021/04/27

オンワード樫山、OMO店舗を4月から展開　動画活用スタイリングライブなど6つのサービス提供

2021/04/27

フェズとフリークアウトHDが合弁会社を設立　小売・メーカー向けにインストアメディアの開発・運用へ

2021/04/26

Instagram、予約機能でヒトサラと連携。ぐるなび、TABLE REQUESTに続き3社目

2021/04/22

真の顧客中心とは何か？ セールスフォース・ドットコムが明かす「今、マーケターが持つべき5つの視点」

　これまでにないスピードで進むDX化に伴い、あらゆるプロセスがデジタル化されている。消費者の購買行動も明らかにこれまでとは異なってきた。この20...

2021/04/20

アクセンチュア、KDDIのDXを支援　店舗設計から組織マネジメントまでトータルサポート

2021/04/16

TikTok、動画投稿時に「食べログ」へのリンク設定ができる新機能を開始

2021/04/15