「OMO」に関する記事
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マルチチャネル施策が数十億円のインパクトに。サツドラCDOが語る、現場主導のマーケティングPDCA
北海道を中心にドラッグストアと調剤薬局を展開するサツドラは、Brazeの導入によってリテールDXを急速に進化させた。現場のマーケターがBigQ...
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AI時代に必要なのは「軍師」の才覚。藤原氏に聞く小売×ECの20年とこれから
MarkeZineの20周年特別企画として、コメ兵でのEC立ち上げやオムニチャネル化を牽引し、現在はBX支援を行う300Bridge代表の藤原...
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エージェンティックコマースはどう顧客体験を変えるか?先行事例に学ぶ「Authenticity」の実装
「エージェンティックコマース」。AIエージェントが消費者の購買意思決定に介在し、推薦から購入までを支援する新たな買い物の形だ。言葉としては広ま...
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なぜアプリ経由のCVRがECサイトの約6倍に?レイングッズのWpc.に聞くLTV向上の方程式
レイングッズブランド「Wpc.」の公式アプリは、ECサイトの約6倍という驚異的なCVRを記録し、最上位ランク会員の構成比が非アプリ会員の2.5...
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2年連続2桁伸長「SHISEIDO」のCRM戦略。F2転換に導く、LINEのパーソナライズ配信の極意
資生堂のグローバルプレステージブランド「SHISEIDO」が、日本事業において力強い成長を続けている。「アルティミューン」など最新技術を搭載し...
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店舗の在庫情報がEC売上にもつながる AI時代の新デジマ戦略・ローカルインベントリマーケティングとは
UGCをフックに商品・サービスに関心をもち、購買行動を起こす消費者が増える現代。既に、SNSなしに小売事業者が認知や支持を獲得するのは困難な時...
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