ベルフェイスの進化は止まらない！録画機能で営業を育成、Salesforce連携で商談データ活用も期待

　営業に特化したWeb会議システム「ベルフェイス」は、リクルート、PayPay、サイバーエージェント、NTT東日本といった企業をはじめ1,000...

2019/08/28

「安心して営業活動に専念できる電話を」　BIZTELを提供するリンク坂元さんが語る営業の潮流

　株式会社リンクが提供する電話のクラウド型コールセンターシステム「BIZTEL」は、2006年のローンチ以降、メルカリやfreeeといった企業の...

2019/04/15

パタゴニアやオンワードのアプリ開発も ランチェスターのこだわりがオムニチャネルにもたらすもの

　ECのみならず、ビジネスの世界全般を見ても、「オムニチャネル」という言葉は浸透しているように思う。「オムニチャネル化」を合言葉に、オンラインと...

2019/03/29

ブランドごとに異なる戦略を 資生堂が顧客との関係構築にデータを活用するワケ

　およそ150年にわたり顧客と関係を築いてきた資生堂だからこそ、どんなチャネルでも店舗と同じブランド体験が求められる。それを支えるデータ戦略とは...

2019/03/25

スマホ普及とともに歩んだ道のり 決済ベンチャー「コイニー」が応援するライジングセラーとは

ペイパルとコイニーで決済に生きること早10年。佐俣さんは今、どんな商売の未来を描いているのだろうか。※本記事は、2018年12月25日刊行の『季...

2019/02/12

Twitterキャンペーンの今を探る ～成功のカギを握る7つの要素とは～

　参加者に対するクーポンの配布や、新商品のプレゼントといった、リツイートやハッシュタグを使ったTwitter 上のキャンペーン。Twitter ...

2019/01/31

目標は「東京オリンピック」　アシックスが掲げるECを軸に据えたブランディング戦略とは

　スポーツ用品メーカーのアシックスは、2018年11月に自社ECサイトの全面リニューアルを敢行。プラットフォームとしてセールスフォース・ドットコ...

2019/01/18