Facebook Japanが目指す、ニューノーマル時代のプラットフォーマーの姿

　2020年1月に味澤将宏氏がFacebook Japan代表に就任して以降、図らずもその舵取りはコロナ禍という誰も想像し得なかった状況下で展開...

2020/09/25

デジタルが主戦場の今、顧客にとって特別なブランドになるために／Web接客×ゼロパーティデータの可能性

　生活者がオンラインとオフラインを自然に行き来するようになり、Web上での顧客体験への期待値はますます高まっている。そうした背景の下、今年5月に...

2020/09/17

「成功パターンの確立には打席数が不可欠」メール開封率100％超えを叩き出したリバネスのMA×AI活用

　コロナ禍における顧客が更にデジタルシフトしていく中で、MAやAIと言った最新ツールへの関心は一層の高まりを見せている。一方で、これらは導入すれ...

2020/09/15

「成果の出ない施策の繰り返し」はやめませんか？　BtoBマーケの勝ちパターンとMA＆AI活用の本質

　コロナ禍における顧客が更にデジタルシフトしていく中で、MAやAIと言った最新ツールへの関心は一層の高まりを見せている。一方で、これらは導入すれ...

2020/09/10

複数のシナリオを想定し、打ち手を多く持つ　ニューノーマル時代のブランドに必要なこと

　数ヵ月に及んだ外出自粛期間は、オンライン会議や在宅勤務、ECのすそ野の拡大といった複数の変化を私たちの生活にもたらした。そしてその少なくない部...

2020/08/25

青虫は蝶になって羽ばたけるか？既存の構造を破壊する覚悟がDXの第一歩

　COVID-19の影響により、生活者の価値観や消費行動が大きく変わりつつある。大転換期とも言える今、企業はビジネスモデルのDX（Digital...

2020/08/25

普遍的な学びを問い直し変化を待つ世界に一石を投じる

　2020年5月25日、日本マーケティング学会は長期化するコロナ禍に際して「#いまマーケティングができること～新型コロナ危機での探究と創発～」と...

2020/08/25