デジタル接客プラットフォーム「Sprocket」を提供するSprocketは、従来から有するゲーミフィケーションノウハウ・機能を「Sprocket Advance」としてSprocketプラットフォームのプロダクトラインから分離させることとした。同プロダクトは、柔軟な行動データ収集機能やフィードバック自動化機能をフルカスタマイズで使うことが可能。
提供の第一弾として、ガイアックス開発のロイヤルカスタマー育成型コミュニティプラットフォーム「COMLABO（コミュラボ）」に搭載することなった。今後、ガイアックスのシステム開発や運営サポート、モニタリング体制と、Sprocketのノウハウを強みとし、包括的なサービス提供を行っていく。
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