【意味・内容】

　集客や売買をするための媒体や経路。

【解説】

　厳密にはコミュニケーションチャネル、流通チャネル、販売チャネルの3つに分けて考えられる。

　Webサイト、広告、キャンペーンなど、チャネルが多いほどユーザーが集まり、チャネルごとの特性を活かした集客によって、より効果的なプランニングを打ち出すこともできる。

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