【意味・内容】
集客や売買をするための媒体や経路。
【解説】
厳密にはコミュニケーションチャネル、流通チャネル、販売チャネルの3つに分けて考えられる。
Webサイト、広告、キャンペーンなど、チャネルが多いほどユーザーが集まり、チャネルごとの特性を活かした集客によって、より効果的なプランニングを打ち出すこともできる。
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