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第101号(2024年5月号)
特集「進化するテレビマーケティング、現在の選択肢」

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アソビュー録:顧客起点マーケティングの実践例一覧

2019年刊行の西口一希氏の書籍『顧客起点マーケティング』で解説された9セグは、今やマーケティングに従事する多くの人が広く知るものとなった。一方で、その実践例はあまり世に出回っておらず、「9segs=マーケティングの正攻法」というイメージが先行してしまっている節がある。本連載では、アソビュー株式会社の専務執行役員CSMOである宮本 武尊氏が、顧客起点マーケティング(9segs)の実践録を公開するとともに、実態を伴った「9segs」を紹介していく。

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