MarkeZineニュース

通信キャリア3社の携帯学割商戦、ドコモに軍配あり【テレビCM好感度ランキング2014年1月】

2014/02/24 16:15

通知

　マーケティング担当者向けソーシャル分析まとめサイト「ミシェル！」編集部（運営：プラスアルファ・コンサルティング）は、ソーシャル分析ツール「見える化エンジン」を使って、Twitterの全量データを分析し、2014年1月のテレビCMの評判をランキング化した。

携帯キャリア学割商戦、ドコモに軍配あり

　2014年1月に投稿されたテレビCMに関するツイートを全件分析し、通信キャリア3社の学割商戦のCM反響比較を行った。

一番人気はワン・ダイレクションを起用したドコモ

　ドコモは、CM好感度ランキングで7年連続で首位であったソフトバンクに大差をつけて1位となった。この勝因として、イギリスのバンドグループ「ワン・ダイレクション」を起用した「docomoの学割2014」が大きな反響を得られたためといえる。

　ワン・ダイレクションは結成から3年という僅かな期間で全世界トータル・セールス3,500万枚を突破したグループ。CMでも使用された「たった3年で人生は変わる。」というメッセージは10～20代から大きな反響を得られた。

ドコモのCMは、女性や10代の支持が高い

　次に、投稿者の属性を推定する「ユーザプロファイル推定機能」を用いて、年代比較、性別比較を行った。その結果、ドコモのCMへの反響は、男性が30％に比べ、女性は70％となり、女性の比率が高かったことが明らかになった。

　年代に関しても10代が25％と高い比率を示した。一方で、auとソフトバンクにおいては、男女比率はおよそ同等、年代構成比も釣鐘形となり、これは通常のTwitter人口の比率と大差はない。このことから、ドコモの支持が高かった要因として、特定のセグメントで大きな反響を得られたことが考えられる。

ドコモは「好き」「感動・共感」／auとソフトバンクは「面白い」「ウケる」

　最後にツイート上に同時に使用されるワードに注目した。その結果、ドコモは「好き」「感動した、共感した」といったより強い感情の言葉が使用されていることが明らかに。一方で、auとソフトバンクでは「面白い」「ウケる」といった表層的な言葉が関連付けられた。このことから、ワン・ダイレクションを起用したことが、ドコモのCM戦略が成功した要因と言えるだろう。

【分析概要】
分析対象：Twitter（100％データ）
取得ワード：「CM おもしろい」「CM 気になる」「CM ウケる」「CM 感動」「CM 泣ける」「CM 好き」
分析期間：2014年1月1～31日
データ件数：293,866件（分析結果ではbot等を削除処理済）