メディアのターゲットは時代とともに変わる

　そして「オフラインとオンラインの関係性についてどう考えますか？」という亀谷氏の問いに対し、「オフライン・オンラインで分けて考えるのがナンセンス」とフェイスブックの須田氏は指摘する。

　「例えばテレビを見ている際に『自分はオフラインメディアに接触している』、またスマートフォンを見ている時に『今はオンラインメディアに接触している』と消費者自身は思うわけがありません。メディアから何か情報を得たいという気持ちで、消費者はメディアに接触しています。オフライン・オンラインで分けて考えること自体がナンセンスです。

　最近、たまに新聞を読むと、植木やゼロ戦のプラモデルなどの広告が入っており、明らかに自分はターゲットではない感じに全国紙がなっています。つまり、メディアのターゲットも時代とともに変わっていくのです。

　私自身も、Facebookだけで全てが解決できるとは当然思っていません。でも、FacebookのMAUは2,100万人、DAUは1,400万人にのぼり、毎日新聞、朝日新聞、日経などの朝刊の公表印刷部数の累計よりも多い数の人が毎日Facebookを見ています。

マーケターの仕事は、クロスタッチポイントで消費者とのコミュニケーションを設計し、ブランドをつくること

　博報堂DYメディアパートナーズが実施した｢メディア定点調査2014｣によると、20代ではすでに携帯・スマートフォンの接触時間が、テレビの接触時間よりも多くなっていた。テレビをみない、新聞を購読していない、スマートフォンばかり見ている。そんな20代に対して、ブランドのメッセージを伝えるにはどうしたらいいのか？それに対して、「クロスタッチポイントで、消費者とのコミュニケーションを設計し、ブランドをつくることがマーケターの大事な仕事」と須田氏は語る。

　「渋谷や恵比寿駅にいった時にピーチ・ジョンの大きなビルボード（交通広告）があって、それと同じビジュアルが自分の手元にあるスマートフォンで、Facebookのニュースフィードの中で表示された時に、ピーチ・ジョンっていいな、と感じる消費者がいることも自然でしょう。