コミュニティマーケティング成功の秘訣を、成功企業の事例から考察する本連載。第1回目の前回は、コミュニティマーケティングの基本的な考え方や概況をまとめました。今回は、お菓子・パン材料・ラッピングの通販cottaの取り組みに注目。コミュニティを活性化・階層化することで、成果につなげている施策事例を紹介します。
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松澤 亜美（マツザワ アミ）
コミュニティマーケティングを専門とするコンサルタント。2014年より、Pinterest Japan3人目の社員としてコミュニティマーケティングマネージャーを務める。その後2016年10月からadidas Japanでブランドマネージャーを務めたあと独立。現在は企業や個人に対し、自走するコミュニティの企画運営、活性化をメインに、コンサルタントとして活動している。
また、2008年に異文化理解コミュニティLunch Tripの共同代表としてコミュニティを立ち上げて以来、国内4拠点や海外、保育園などで活動を拡大し続けている。その他、トラベルブロガーとして世界45カ国以上旅しながら各誌コラムを掲載したり、J-waveでトレンドコーナーを担当したこともある。
配信ブログ：「Ami-Go！旅と食とピクニックと。」
※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です
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