「フォード・モデルT」から「初代 iPhone」へ

　さて、これで準備が整った。何の準備か？　もちろんスマホである。トランプ大統領も大好きなTwitterの創業が2006年、そして、「フォード・モデルT」誕生の1907年から100年。あの歴史的な「初代 iPhone」が、「Macworld Expo 2007」 に登場することになる。

　この100年の歴史は、ヘンリー・フォードからスティーブ・ジョブズに松明を渡すための、神事だったのではないか？

　すべてが2007年「初代 iPhone」のために準備された。神の計画だった。私には、そう思えてならない。この測ったような100年が、神の見えざる手によって動かされていた。

　さて、ここで最初の問いに戻ろう。

　「1907年のモデルT革命は、マスマーケティングのはじまりだった。2007年の iPhone革命は、なんのはじまりだったのか？」

　この答えはiPhoneによって、あるいはスマホによって、何が変わったのかを明視することで浮かび上がる。

　消費者を「マス（塊）」として捉える「マスマーケティング」。「分衆」あるいは「バラバラになった消費者（Fragmented Consumer）」という時代。そして、「つながった消費者（Connected Consumer）」が出現した。

　冒頭で見せた電車内の写真を思い出して欲しい。人はスマホを使いながら電車に乗るのだ。歩きながらスマホを使うのだ。ネットにつながった状態で、あるいは、SNSにつながった状態で移動する。

　ガラケーの時代も移動体通信だった。だが、あのときは、スマホほどはSNSにつながっていなかった。特徴はつながって（Connected）動く（Active）消費者だ。

　我々はマーケティングの対象、つまり情報を送る相手をその時代に合わせてモデル化してきた。繰り返すが今はつながっている（Connected）だけではない。動きもある（Active）。この特徴をうまく表す言葉が必要になった。

　そして、それはつながり動く「リゾーム（Rhizome）」だと私は考える。