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サイズが合わなかった問題を解決!SHOPLISTがオンライン試着サービス「Virtusize」を導入

 CROOZ SHOPLISTは、同社が運営するファストファッション通販サイト「SHOPLIST.com by CROOZ(以下、SHOPLIST)」において、バーチャサイズが提供するサービス「Virtusize」をiOSアプリにて導入開始した。

 Virtusizeは、ファッションECにおける普遍的な課題である「買った洋服のサイズが合わなかった」を解決する機能として、バーチャサイズが独自開発したオンライン試着サービス。閲覧中のアイテムがバーチャサイズ対応のアイテムである場合、商品詳細ページに「サイズをチェック」のボタンが表示される。ユーザーはボタンをタップするだけで、その商品と過去の購入商品とを重ね合わせてどのくらいサイズに差があるかを直感的に比較することができる。

「Virtusize」利用イメージ
「Virtusize」利用イメージ

 同サービスは、既にSHOPLISTのWebサイトで一部テスト導入されており、購入率の向上や、購入後の返品率の低下に効果が出たことから、iOSアプリへの本格導入が開始された。同機能の追加によって、アイテムが届いた後と購入時のイメージとのギャップが緩和され、ユーザーの満足度やリピート購入率の向上が見込める。

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2018/09/28 09:30 https://markezine.jp/article/detail/29328

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