デジタルトランスフォーメーション～分断を乗り越えて

AOKI、JTBのデジタルキーパーソンに聞く　DX推進のためにしたこと・するべきこと

畑中 杏樹[著] / 江川 守彦（編集部）[聞] / MarkeZine編集部[編]

2020/10/07 09:00

• CRM
• データ分析
• インタビュー／事例
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　歴史のある企業でデジタルトランスフォーメーション（DX）を推進するためには何がポイントになるのでしょうか。店舗を中心としたビジネスを展開するAOKIホールディングスの事例を見ていきましょう。

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目次

• Page 1

  • 一人で始めたCRMプロジェクトがグループ全体の動きに
  • システムとマーケを自在に語ることを要求される現代のマーケター

• Page 2

  • デジタル化を社内に浸透させていくなかで起きた衝突
  • VOCと提案資料のパーソナライズで社内の壁を越える

• Page 3

  • デジタル推進のため2社が取った真逆のアプローチ法
  • CRMから事業開発へ活躍の幅を広げる
  • 対談を振り返って、福田さん・山上さんからのコメント

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• ソフトバンク、JTBのデジタルキーパーソンに聞く　通信キャリアのDXと組織内対話の実践
• ANA、JTBのデジタルキーパーソンに聞く　マーケティング部門主導のDX推進と組織改革

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この記事の著者

畑中 杏樹（ハタナカ アズキ）

フリーランスライター。広告・マーケティング系出版社の雑誌編集を経てフリーランスに。デジタルマーケティング、広告宣伝、SP分野を中心にWebや雑誌で執筆中。

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

この著者の最近の執筆記事

江川 守彦（編集部）（エガワ モリヒコ）

東京大学文学部を卒業後、総合広告代理店でマスメディアの媒体営業業務を経験し、出版社に転じて人文系の書籍編集に従事したのち、MarkeZine編集部に参画。2018年よりオーガナイザーとしてMarkeZine Dayの企画にも携わる。

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

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2020/10/07 09:00 https://markezine.jp/article/detail/34015

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