MarkeZine Day 2022 Spring

お客様を理解するデータベースを育てる！ファンケル流「データの民主化」で推進するDX

鈴木 恭子[著] / 関口 達朗[写] / MarkeZine編集部[編]

2022/04/26 09:00

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目次

• Page 1

  • データ蓄積とシステム柔軟性のジレンマ
  • DX推進の結果「顧客目線の改善」がスムーズに

• Page 2

  • MAと連携しデータを活用することで顧客との接点を増やす
  • “メールはオワコン”ではない

• Page 3

  • 顧客を理解するデータベースを“育てる”取り組みとは
  • DXの極意は熱意

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この記事の著者

鈴木 恭子（スズキ キョウコ）

　東京都出身。週刊誌記者などを経て、2001年IDGジャパンに入社。「Windows Server World」「Computerworld」などの記者・編集を経て2013年にITジャーナリストとして独立。主な専門分野は組込系セキュリティ。現在はIT（Information Technology）とOT（Opera...

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

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