電通は、電通プロモーションプラス、データアーティストと共同で、ブランドのファンが創り出すUGCを活用して、ECサイトなどでの売り上げの拡大に寄与するサービス「ウルバ（User Linked Value Activation）」を開発。4月21日から提供を開始した。

　データアーティストの強みであるAIを活用したUGC集計データを基に電通が「コミュニティページ」を提供。ユーザーとの関係性の構築を支援することで、顧客企業ECサイトを中心とした売り上げの最大化に貢献する。

　また、電通プロモーションプラスは「UGC創出のためのキャンペーン」「UGCの選別・利用許諾の取得」「広告販促物へのUGC活用」などのソリューションを提供する。

　ユーザーデータを個人が特定されない形で蓄積することにより、「ユーザーランク機能」や「スタッフ評価」などIDを利用した高度なマーケティングが可能になるため、投稿キャンペーンの実施や次の施策へのPDCAなど、ブランドのファンとのエンゲージメントを高める基盤としても活用できる。

　これにより、UGC創出から選別・広告利用に至るまで、UGCの中長期活用が期待できる。また、自社コンテンツとしてUGCを蓄積することで、ファンやスタッフのUGCが売り上げにどの程度寄与したかの可視化も可能。

　今後、3社は、売り場の改善とともに、UGC起点でつながったブランドユーザーデータを活用したソリューションをワンストップで提供し、CRM領域においても、顧客企業の事業成長・売り上げ拡大に貢献していく。

【関連記事】
・スマートシェア、UGC分析とマーケティング活用までを行う「UGC Studio」の提供を開始
・JX通信社、UGC投稿を購買ステータスで分類できる「購買ステータス」機能の提供を開始
・REGALI、ECサイトにInstagramのUGCを活用するサービスを開始　注文率・滞在時間が向上
・Letro、ShopifyとのAPI連携を開始 購入者のUGC生成自動化を実現
・FinT、女性のライフスタイル領域におけるUGCを創出するサービス「シュクレポ」の提供を開始