日本SPセンターが運営する「Content Marketing Academy」は、2022年12月19日（月）～23日（金）の5日間にわたり「Content Marketing Day 2022」をオンラインで開催する。

　同イベントのテーマは、CX²（Customer Experience×Content Experience）。顧客の体験全体の価値を高めていくべきという「Customer Experience（顧客体験）」と、優れたコンテンツによる特別な体験を創り出すべきという「Content Experience（コンテンツ体験）」の両方について考えていく。

　スポンサーはおらず、組織や立場を超えて楽しく出会い、学び、つながることを通して、関わるすべての人たちを「元気」にすることを目指す。

　プログラムは業界も立場もまったく異なる「実践者」による30以上のセッションが用意され、様々な角度からCX²について考えられる。

　たとえば、日本マイクロソフトのサンタガタ麻美子氏は、顧客の本来の課題に向き合い、カスタマーサクセスにまでつなげるマーケティングの模索の中で実施した「CX戦略導入ワークショップ」の内容と成果を共有する。

　また、有隣堂の渡邉郁氏は企業公式YouTubeチャンネルとして独自路線を貫くYouTubeチャンネル「有隣堂しか知らない世界」の立ち上げから現在まで裏側を語る。

　他にもオラクル、LINE、UUUM、マクロミル等が登壇。コンテンツ、マーケティング、テクノロジー、デザイン……多様な切り口から事例やノウハウが共有される。

　【イベント概要】
　イベント名：CONTENT MARKETING DAY 2022
　日時：2022年12月19日（月）12:00～23日（金）23:59
　※セッションは期間中いつでも視聴可
　主催：Content Marketing Academy （日本SPセンター）
　会場：オンライン開催
　参加費：無料・事前申し込み制
　※詳細・申し込みはイベント公式サイト（https://lp.contentmarketinglab.jp/cmd2022）から

【関連記事】
・7割がエコ商品に関心も実購買は3割、商品・サービス開発、マーケティング戦略が重要【メンバーズ調査】
・コロナ禍以降に見直したい家計の項目　トップ3は食費・光熱費・通信費【ネオマーケティング調査】
・ユーズドセレクトショップ「RAGTAG」、公式通販サイトにZETA SEARCH導入しCX向上を実現
・ジオクリエイツら、スーパーの実店舗を再現したVRでショッパーの購買体験に関する調査を開始
・ワークエンゲージメントが高い店舗は顧客体験も高スコア　MS&Consultingと産総研が共同調査