MarkeZine Day 2023 Spring

スキンケアの「タカミ」とスポーツバイクの「スペシャライズド」が実践する、ブランド体験の高め方

森 英信[著] / 高山 透[写] / MarkeZine編集部[編]

2023/05/26 08:30

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目次

• Page 1

  • CXの改善を通じて高額でも購入しやすい“土壌”をつくる
  • 三つの配送方法でEC購入のハードルを下げる

• Page 2

  • 実店舗とECをマージして切れ目ない体験を提供
  • 顧客を自分に“憑依”させる

• Page 3

  • UGC施策で既存顧客とのコミュニケーションを活性化
  • 思いと工数のバランスを取ることが重要

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この記事の著者

森 英信（モリ ヒデノブ）

　就職情報誌やMac雑誌の編集業務、モバイルコンテンツ制作会社勤務を経て、2005年に編集プロダクション業務やWebシステム開発事業を展開する会社・アンジーを創業。編集プロダクション業務においては、IT・HR関連の事例取材に加え、英語での海外スタートアップ取材などを手がける。独自開発のAI文字起こし・翻訳ツールなど...

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

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2023/05/26 08:30 https://markezine.jp/article/detail/42206

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