今後は「クリエイティブ戦略」の重要性がより高まる

MZ：AI活用の本格活用が進んでいく中で、広告運用における人間の介在価値をどのように考えていけばよいと思われますか？

中本：今後はAI時代に対応できる組織作りが肝要になってくると考えます。AIをうまくワークさせるにはどうすればよいかなどを考える、AI担当職のような存在が組織内で求められるようになるのではないでしょうか。

　また、運用面で細かな設定をAIに任せられるようになったため、人間はクリエイティブの質の追求に注力できるようになったとも思います。

小又：おっしゃる通り、実際の運用で人間が触れるレバーが少なくなったからこそ、クリエイティブ戦略の重要性がより増しています。当社の場合、まず戦略立案の時点で誰に広告を配信するかを、商品情報や自社商品・競合商品ユーザーを含めたターゲット情報などを綿密にリサーチし、広告主様と共にしっかり決めた上で、クリエイティブ戦略に落とし込んでいます。

中本：クリエイティブのレバーを最大限に活かすためには、運用者とクリエイティブ担当者、そして営業担当者が密に連携をとれる組織作りが求められてきますね。

AIの進化の波に乗り遅れないように

MZ：最後に今後の展望をお聞かせください。

小又：AIの進化により人間が触れるレバーが少なくなりつつありますが、広告を誰に届けたいのかをブレさせることなく運用していきたいと思います。今後も最新情報を取り入れ、活用することで、広告主様の事業貢献につなげていきたいです。

中本：Meta社は今後もAIの開発に注力していきます。今回お話ししてきたように、AIはまだ完璧ではないため、人の力が引き続き必要です。ASCをはじめとした「Meta Advantage」のプロダクトを早く導入すればその分ノウハウを蓄積できるため、広告主様や広告代理店様はAIによる変化に備えることができるでしょう。AIへの抵抗がある場合は「Advantage+オーディエンス」など部分的なソリューションから導入していただくことも可能です。

　AIをしっかりと使いこなせるような知見やノウハウをワンスター様はじめとする広告代理店様と一緒に見出していきたいと思います。