データマネジメントプラットフォームを提供するインティメート・マージャーは、性格診断事業を展開するディグラム・ラボと、ライフネット生命保険と共同で、生成AI技術を活用した取り組みを開始した。
同取り組みでは、Open AIベースの生成AI「ディグラム5 powered by GPT-4」を活用したコンテンツ「性格診断 未来ミエル化相談室」を、ライフネット生命の公式LINEアカウントに設置。生成AIを活用した性格診断に基づいて保険加入検討者への情報提供を行い、性格タイプに合わせてカスタマイズされた保険の選び方を提案する。
これにより、生命保険検討における顧客とのコミュニケーションの高度化と、継続的な顧客エンゲージメントの実現を目指す。
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