ここ10年ほどで、デジタルの大変革が起きた日本

──昨今のデジタル広告の潮流について、米国・アジア・そして日本の潮流それぞれに違いがありますか。所感を教えてください。

アン：各国で違いはあるものの、グローバル全体の潮流に大きな違いはないと考えています。各国・各分野でユニークなサービスやプロダクトが構築されており、それを支えるデジタルの仕組みが存在しています。

アン：私たちが日本に進出したのは2019年頃ですが、当時は「日本は他の市場と異なるから、厳しいだろう」と周囲から言われていました。しかし、2010年から2020年の間に、生活、広告、企業において大幅なデジタル変革が起こりました。フィーチャーフォンからスマートフォンへ変わり、現金決済からデジタル決済の割合が増え、電車内の広告も紙からデジタルへと移行しています。

　すべての国が少しずつデジタルを受け入れ、デジタル化へと舵を切っていることを肌で感じていますし、そのポテンシャルがある状況です。

AI革命は”都市部”から始まる

──直近3年ほどはAIについても目まぐるしく進化していますが、各国の違いをどのようにとらえてらっしゃいますか。

アン：AIの分野においは、国ごとに違いがあるというより、都市部と地方で違いが大きいと感じています。

　また米国には多くのテック企業があり、特にシリコンバレーのテック企業は、AIによって自動化や、ROASの最適化を図っています。AI革命は、特にマーケティング分野を含め、既に始まっています。生活者もGoogle・Amazon・Instagramなど、様々なプラットフォームを通してその革命に触れているところです。

　都市部におけるAIのトレンドで言うと、AIを使うことで柔軟性をもって、各国・各業界・各企業に対応していく動きが見られています。一方で、国内向けAIも共に発展しており、共創することでより裾野が広がっている状況です。

　しかし、地方や伝統的な分野、政府などのAIの採用は非常にゆっくりです。これは米国、アジア、韓国、日本でも同じ傾向が見られます。

──日本のデジタル市場やAIの浸透についてはどのようにとらえていらっしゃいますか？

アン：各国共通の動きとして、速やかにAIを導入・浸透させ、活用していくフェーズに入ってきたと思っています。私の考えでは、市場にAIを受け入れる素地は既にあり、あとは心の準備と導入のためのリソースの問題だけだと認識しています。

　日本は、AI革新の最前線の一つとなりうるポテンシャルを持つ国だと思っています。AI企業だけが努力をしているわけではなく、それ以外の民間企業や政府も生成AIに目を向けて取り組んでいます。また、生活者の意識もAI革命を受けて少しずつ変化してきているので、非常に可能性を感じますし、とても楽しみにしています。

　たとえばChatGPTについてですが、2年前にとあるフォーラムに参加した際、既に日本の方々はChatGPTを活用していました。

　私たちは、出前館様と一緒にAI基盤の広告プロダクトをローンチしておりますが、その結果は私自身も驚くほどの素晴らしい結果となりました。飲食店という伝統的な分野でも先進的な取り組みを行う、意識と準備ができていることがよくわかりました。