有料アクセス解析サービスを導入する前に確認しておきたいこと
これまでの記事では、「無料アクセス解析サービスを導入し、使いながら課題を洗い出してみよう」という話をしてきました。検討プロセスの最後の項目として、無料から有料サービスへの変更を行う際に、考えておくべき9つの項目をチェックリストにしました。
以下のリストをご覧いただき、有料アクセス解析サービスの必要性を改めて検討してみてはいかがでしょうか？ ここに書かれている9つの項目は、「有料アクセス解析サービスを導入し、活用をするために必要な状態」でもあります。全てを現段階で解決しておく必要はありませんが、導入時あるいはその後に、解決したり目指したりするべき内容が記載されています。
有料アクセス解析サービスを導入するにあたりチェックするべき9つの項目
- アクセス解析サービスが必要な理由や重要性を上司が理解していて、経営陣に説明できる。
- システム部門あるいはサイトコンテンツ作成・管理チームがその必要性を理解し、サイト開発の工数に「アクセス解析サービスの導入とテスト」が含まれている。
- 無料サービスの機能不足が、サイトの売上増加やコスト削減の足かせになっている。
- サポート・運用・教育が社内のリソースだけでは担保できなくなっている、あるいはその見通しが立っている。
- サイトでの要件レベルが「集客およびコンバージョンレート最大化」のステージを過ぎており、「集客効率化」「導線最適化」「成果の分配」に達している、あるいは1年以内に達する。
- アクセス解析サービスのデータから、課題を抽出できるスキルを持った人員の確保ができ（てい）る。
- アクセス解析からの気付きを、実際のサイト改善ポイントに落とし込み、サイトに反映し分析する社内体制とフローができている。
- アクセス解析によるサイト改善に貢献した場合、それが給料等に反映され評価される仕組みがある（アクセス解析担当者のモチベーション向上に必要）。
- 上記の内容が解決できていなくても、課題があることを理解し、考えられる対策案をまとめている。
検討プロセスの話はここまでになります。
次回はいよいよ「有料アクセス解析サービスの選定」についてのお話をしていきます。最適な有料アクセス解析サービスを、どのように選んでいくのか？ その最初の一歩となる「要件をまとめること」についてお話をいたします。次回は7/7（火） 11：00の公開を予定しています。お楽しみに。
