マルチブランドを強みとするアダストリア　時代に合わせて変革を続ける

　マルチブランド展開に強みを持つ株式会社アダストリアは、グループ内で商品の企画・生産・物流・販売を一貫して行う企業です。顧客や店舗スタッフの意見...

2022/09/24

ダイナミックな売り場作りに欠かせない顧客の声　ソーシャルメディア化するEC×店舗の可能性とは

　Cookie規制の本格化が進む中、多くのブランド・メーカーにとって、今後どのように顧客とのエンゲージメントを構築し、高めていくかが大きな課題と...

2022/09/22

ラクスルとワタミ、チラシ配布の効果を可視化する実証実験を実施　動画広告による事前認知の有無で比較

2022/09/21

モバイルアプリをCRM推進のきっかけに　STORES新サービス責任者に聞く今後の顧客交流のありかた

　顧客が日常的に使用するスマートフォンで、交流の機会を創出できるモバイルアプリ。とくに実店舗と自社EC双方を運営する小売事業者にとっては、重要な...

2022/09/21

【明日締切】PARCOの最新CX戦略／アプリにとどまらないCRMの取り組みとは

2022/09/05

より幅広く、ゆるやかなCRMへの挑戦。PARCOが取り組むCX戦略【開催間近】

2022/09/04

フューチャーショップがフライウィール社と業務提携　ECと実店舗のOMOビジネス拡大を強力支援

2022/09/02

【開催間近】PARCOが目指す、顧客との「ゆるやかなつながり」とは

2022/09/02

顧客体験向上を支援してきたプレイドが語る！Web接客の基本、応用、可能性【参加無料】

2022/09/01

Instagram広告の店頭購入への貢献度を可視化！コーセーも活用する「Urumo Ads」の価値

　スマートフォンの普及やコロナ禍を背景とした在宅時間の増加が、購買行動全体のオンライン化に拍車を掛けた──そう思われがちだが、実際のところ日本に...

2022/08/31

JINSがSTAFF STARTを導入　店舗スタッフがデジタル上でもブランドの魅力を発信

2022/08/29

電通プロモーションプラスが最優秀賞を受賞！ファミマが高評価したLINE×店舗送客のプランとは？

　LINE社主催のパートナー企業向けプランニングコンテスト「LINE Planning Contest 2022」。今回で4回目の開催となった同...

2022/08/29

オンラインでもリアル店舗のように顧客を理解し、接客するためには？ プレイドが知見を紹介！【参加無料】

2022/08/25

コロナ禍を経てアプリユーザーが7倍に！@cosmeが語る、店舗送客へのモバイル効果測定活用

　コスメ・美容のプラットフォームとして、WebメディアやEC、店舗など、幅広いサービスを展開するブランド「@cosme」。各チャネルを活かすハブ...

2022/08/24

業界別でコンバージョン率の改善例を解説。5万回のA/Bテストで見えた顧客の行動とは？【参加無料】

2022/08/19

たった一人と向き合う仕組みをつくる—UNION TOKYOが見据える未来のECとは

　1989年、UNION初号店はニューヨークで産声を上げた。当初から掲げる「自分達が着たいと思えるブランドとファッションと機能性を併せ持つウェア...

2022/08/19

PARCOが語る、最新CX戦略／会員IDを持たない顧客にどうアプローチするか【参加無料】

2022/08/16

資生堂、新会員サービス「Beauty Key」を9月スタート　複数の会員サービスをOne IDに集約

2022/08/16

顧客体験を引き上げる、Web接客の基本と応用とは？【参加無料】

2022/08/16

【参加無料】PARCOが目指す、ゆるやかなつながり／会員アプリにとどまらないCRMとは？

2022/08/11