Instagramで育てた世界観をスマホの外にも広げたい

　顧客接点としての重要度が高まるSNS。その世界観がデジタルの枠を超え、店舗や商品に反映されるケースが増えていくかもしれない。

2021/01/26

ECは販売チャネルから「市場創造の装置」へ

　多くの企業でECの需要増への対応が急務となった2020年。LOHACOを展開するアスクルでは、ECが果たすべき役割を「新しい市場の創造」と考え...

2021/01/25

「状況は変わる」を前提に関係を築く

　2020年は多くの企業にとって顧客との関係、社会との関係を深く考え直した1年だった。先が見えない状況が続く中、エンゲージメントを深めていくため...

2021/01/25

『オムニチャネルと顧客戦略の現在』が目指したのは、マーケティングの殻を破ること【受賞記念サロンレポ】

　日本マーケティング学会は、2020年12月11日に「日本マーケティング本大賞2020 受賞記念マーケティングサロン『オムニチャネルと顧客戦略の...

2021/01/13

広告の限界を痛感し、 乗り越えるための体制作りに奔走

　広告・マーケティング業界で活躍する人物の職業人生、キャリアを伝える本連載。今回は、ビザスクの梅木大輔氏を紹介する。学生時代からマーケティングに...

2020/12/25

「マーケティングなら誰にも負けない」そう言えるまで積み重ね、繰り返す

　広告・マーケティング業界で活躍する人物の職業人生、キャリアを伝える本連載。今回は、アドビの里村明洋氏を紹介する。新卒で入社したP&Gで...

2020/11/25

「自粛」の程度・理由は属性によってどう違う？7,000人に聞いたコロナ禍の買い物、余暇、企業への要望

　新型コロナウイルスの感染拡大は消費者の行動や価値観を変えたと言われている。しかしデータを分析すると、変化の大きさ・方向性は一様ではなく、年代や...

2020/11/09