【意味・内容】
1人の顧客が取引期間全体を通して企業にもたらす利益。生涯価値。寿命価値。
【解説】
ある顧客が特定の企業やブランドと取引を開始した時点から、取引を終了するまでにもたらした総利益を定量化した指標。
人口減少によって新規顧客開拓の難易度が増していることから、LTVがより注目されるようになった。
※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報(メールアドレス&パスワード)でログインいただけます
MarkeZine Day(マーケジンデイ)は、マーケティング専門メディア「MarkeZine」が主催するイベントです。 「マーケティングの今を網羅する」をコンセプトに、拡張・複雑化している広告・マーケティング領域の最新情報を効率的にキャッチできる場所として企画・運営しています。
1人の顧客が取引期間全体を通して企業にもたらす利益。生涯価値。寿命価値。
ある顧客が特定の企業やブランドと取引を開始した時点から、取引を終了するまでにもたらした総利益を定量化した指標。
人口減少によって新規顧客開拓の難易度が増していることから、LTVがより注目されるようになった。