日本郵便「デジタル×アナログ」実証実験プロジェクト一覧
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企業は“メーカー”を脱却し、プロデューサーになる覚悟を持て／オイシックス奥谷×グーフ岡本対談【後編】
オイシックス・ラ・大地の奥谷氏とグーフの岡本氏による対談。前編では、OMO時代の体験設計について議論がなされ、欲しい情報や求めている体験に何の障壁もなくアクセスできる状態を意味する「フリクションレス」がキーワードとして挙げられた。後編となる本記事では、それにともなうマーケティングやビジネスの変化を掘り下げ、今見直すべきアナログの価値を様々な事例ともに検討していく。
1762020/04/06
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OMO時代の体験設計はシームレスから「フリクションレス」へ／オイシックス奥谷×グーフ岡本対談【前編】
OMO時代の到来が盛んに語られるようになり、マーケターは、アナログとデジタルを横断した豊かな体験を提供するために、様々なテクノロジーを活用できるようになった。その反面、消費者にとって本当に心地良い体験になっているか、いつの間にか“企業都合”の設計になってはいないか、問い直しながら施策を進めていくことが重要になっている。本記事では、オイシックス・ラ・大地の奥谷氏とグーフ岡本氏が、OMO時代の体験設計をテーマに対談。「フリクションレス」「スマートショッパー願望」といったキーワードを基に、今マーケタ...
3132020/03/13
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デジタル時代だからこそ、紙媒体は「感覚」に強く響く／アカデミック視点で探るコミュニケーションの理想形
消費者の生活にデジタルが急速に浸透している一方、リアルの強みを活かした店舗やイベントが人気を集める動きも見られる。マーケティングコミュニケーションにおいても、紙のDMとデジタルを組み合わせることで、手触りや重さといった「感覚」を通じて、強いメッセージを届けることができるはずだ。本記事では「感覚マーケティング」をテーマに研究する3名の先生方にインタビューし、アナログとデジタルを効果的に組み合わせるコツを、アカデミック視点で語ってもらった。
512020/01/29
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企業視点のシナリオこそ、デジタル×アナログ統合の要／アドビが勧める”成果を上げるプロセス設計”
ネット広告やメールだけでは届かない顧客に対し、DMをはじめとするアナログ手法を掛け合わせながらアプローチしていくことは重要だ。しかし顧客の行動がますます多様化する中、複数のチャネルを用いて一貫した体験を届けていくのは、簡単なことではない。本記事では、デジタル×アナログ成功のポイントと各企業の取り組みの現在地について、アドビ システムズ・マルケト事業部の白井氏にうかがった。
322019/11/28
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DMのもつプッシュ力を“データドリブン”で最大化せよ／日本郵便が提唱する、心動かすコミュニケーション
日本郵便が2016年から進めてきた、デジタル×アナログ振興プロジェクト。プッシュ力の強いチャネルであるDMは、“データドリブン”を武器とすることで、どんなコミュニケーションを実現してきたのだろうか。本記事では、同プロジェクトを発足当時から担当している中垣氏に、市場規模から見えてきたDMの伸びしろ、「DM1.0から4.0への変遷」と呼ばれる発展の過程、そして生活者の心を動かすDM制作のポイントについて、余すところなく語ってもらった。
562019/10/23
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「印刷は新たな武器に」オフラインメディアの進化がデジタルマーケターにもたらす恩恵とは
これからの「デジタル×アナログ」について考えてきた本連載。最終回となる3回目では、2回目で語られたタイミングマーケティングを実現するプリント技術について、イーリスコミュニケーションズの鈴木睦夫氏と、デジタルとプリントメディアを結ぶ印刷テクノロジーを提供するグーフの岡本幸憲氏にインタビューを行った。鈴木氏が「知ればマーケターの大きな武器になる」と話すプリントメディアの価値はどんな点にあるのだろうか。デジタル印刷の今日までの歩み、そして未来で期待される活用についても話してもらった。
3082019/03/19
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「デジタル×アナログに必要なのはタイミングマーケティング」 その重要性と方法に迫る
これからの「デジタル×アナログ」について考える連載として始まった本企画。1回目の記事では、顧客の求めるコミュニケーションをすべての接点で行う「オムニメディア」の考えが求められていることが明らかになった。今回はそれを実現する上でも特に重要な「タイミングマーケティング」について、初回に続きイーリスコミュニケーションズの鈴木睦夫氏にインタビュー。タイミングを軸にプランニングする重要性を明らかにする。
1652019/03/08
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日本郵便の実証実験プロジェクトから見る「デジタル×アナログ」の未来と活用
「デジタル×アナログ」の組み合わせこそ、コミュニケーション設計には重要であると考え、様々な形でこの難問に挑んできた日本郵便。同社は3年前からプロジェクトを推進し、様々な企業と連携し実証実験を行い、PR活動や産学協働の試みを通じて様々な発見や学びを繰り返してきた。本連載では全3回にわたり、プロジェクトを振り返りつつ、これからの「デジタル×アナログ」への期待について明らかにしたい。初回は、発足当時からプロジェクトに参画するイーリスコミュニケーションズの鈴木睦夫氏に語っていただく。
1552019/02/25
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DM施策の最大の成果は1stパーティデータ整備の加速!?LIFULLは「住所」活用でUX向上狙う
不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME’S」を運営するLIFULLは日本郵便が進める「デジタル×アナログ」実証実験に参加。実験の結果明らかになった課題について同社の野口真史氏と日本郵便の鈴木睦夫氏に検証してもらった。野口氏は、今回の実験を経て、さらに住所データをマーケティングに活用できるよう整備を進めるとともに、住所データの取得についても積極的な施策を検討すると明らかにした。後半に掲載する、データドリブンなアナログ施策のためのPDCAチェックリストも必見だ。
722018/05/14
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DMはバナーではなくLP？データドリブンなアナログ施策で失敗しないための4つのポイント
不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME’S」を運営するLIFULLは日本郵便が進める「デジタル×アナログ」実証実験に参加。昨年10月から今年1月初旬までの過去4か月間に、同社のWebサイト上で分譲マンションや一戸建てに関する資料請求をしたユーザーに、おすすめの物件などを紹介するダイレクトメール（以下、DM）を発送した。発送したのは1月31日。初速の反応、そして明らかになった課題について同社の野口真史氏と日本郵便の鈴木睦夫氏に検証してもらった。
352018/04/02
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日本郵便が模索するデータドリブンマーケティングの「多層化」とは リード創出・リテンションでの可能性
アジャイルメディア・ネットワークは、昨年から今年にかけて実施している日本郵便の「デジタル×アナログ」実証実験プロジェクトに参加。2月に開催した自社イベントの招待にDMを活用し、メールのみでアプローチするよりも多くの来場者を獲得した。結果報告の前回記事に続き、今後の可能性をひもとく本記事では、リードナーチャリングへの貢献や、同社が主にBtoC企業に提供しているアンバサダープログラムにおいてDMがどう機能するか、その可能性を掘り下げる。
472018/03/22
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アジャイルメディア・ネットワークに学ぶ、「デジタル×アナログ」相乗効果の実験法
独自に開発したアンバサダープログラムを活かして、企業によるファン層とのコミュニケーションを支援するアジャイルメディア・ネットワーク。同社は、日本郵便が進めるダイレクトメール（以降、DM）によるアナログ施策とEメールやMAといったデジタル施策の相乗効果を検証するマーケティング実証実験に参加した。この記事では、参加を表明してからの同社の実験の進め方や現時点で得られた成果について明らかにする。
122018/02/21
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なぜ今DMが深く刺さる？LIFULLとアジャイルメディア・ネットワークが挑むデジタル×アナログ施策
日本郵便が進める、DMとメールを組み合わせた『デジタル×アナログ』実証実験プロジェクト参加企業が決定した。不動産サイト運営のLIFULLと、企業のSNS活用やマーケティング支援を行うアジャイルメディア・ネットワークだ。両社はなぜ、この実証実験に参加したのか。両社が感じている課題、DMへの期待をひもとく中で、アナログだからこそ実現できる可能性やオープンイノベーションの萌芽が見えてきた。
1012017/11/28
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日本郵便が実験参加社を募集！デジタルでリーチできるのは顧客の6％、富士フイルムも驚いたデジマの罠とは
デジタルマーケティングに取り組んでいると、「デジタル施策でリーチできる顧客は氷山の一角にすぎない」という事実を忘れがちだ。P&G、IMJ、コカ・コーラでマーケティングに従事し、現在は、日本郵便で担当部長を務める鈴木睦夫氏の示唆によってこの課題に気づかされたと語るのは、富士フイルムのe戦略推進室マネージャーの一色昭典氏。一色氏率いるマーケティングチームは、デジタルの“外”にいる優良顧客にDMでアプローチして成果を挙げたという。本稿ではお二人にデータドリブンにアナログ施策とデジタル施策を掛...
6742017/07/07
