缶コーヒーの売上の6割近くは自動販売機が占めるという。2013年、缶コーヒー「ジョージア」は秋冬キャンペーンの一環として、「話せる自販機 GEORGIA」を展開。重要なチャネルである自動販売機を通して、ユーザーとメーカーのコミュニケーションが繰り広げられた。今回、企画を担当した斎藤敦氏に企画の勘所と施策から得た気付きを聞いた。
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