収支構造を深堀し、予算／スケジュールを具体化
施策の実施やデジタル広告の運用に必要なコストやスケジュールを具体化するためにも事業の収支構造を深堀します。売上に対して「変動費」「固定費」がどのくらいの割合を占めるかシミュレーションし変動要素を明らかにすることが必要です。
変動費は、売上に応じて変動する費用になりますが、限界利益（粗利）をどれくらい増やすことができるか把握することが必要です。また、高粗利の商品への集客や仕入価格の値引きにより、限界利益が変動するため自社と競合の状況を意識しながら予算感を把握することが大切です。
固定費は、人件費以外に社内利用するシステム費の他にWebサイトのログデータやデジタル広告の広告効果を測定するWeb解析ツールや広告効果測定ツールやタグの一元管理を行うタグマネージャーなどデジタルマーケティングを推進するうえで必要とされるインフラを整備することも不可欠です。
また、広告費は、広告掲載する媒体費のみに目がいきがちですが、バナーやLPなどクリエイティブの制作費に関しても予算計上し広告掲載後にバナーやLPのクリエイティブ検証を行い改善することも必要です。
収支構造の全体像を把握した段階で、施策別の目標値を決め集客に必要な広告投下量をシミュレーションし集客コストやスケジュールを具体化します。
目標から逆算し具体的に何ヶ月で目標達成するか。集客に必要な流入数と広告投下量のシミュレーション以外にロードマップを策定し各月や四半期単位にデジタル広告の運用の最適化をどのように進めて行くか。シミュレーションと合わせて、デジタル広告での運用や集客方針を明確したうえで、集客すべき顧客ターゲットについて検討します。
